两座城池已经正式上线了，但是一些玩家在游戏过程中充值之后发现出现了未到账的情况，那么这是怎么一回事呢，今天就让小编来带大家看看这个问题的答案吧，希望可以帮到大家。
充值不到账是什么原因
充值不到账大多数情况是因为玩家的网络延迟导致的，当然还有可能真的是游戏BUG导致自己的充值迟迟不到账。
解决方法介绍
如果是网络延迟导致的充值不到账，一般等待一段时间或者退出游戏重启之后基本可以修复。
如果是游戏BUG导致的不到账那么大家需要将自己的订单信息和支付信息截图发给客服，客服会帮我们联系官方技术人员解决这个问题。
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